为什么需要接单强化服务?3个理由够了!
作者:大趋智能科技发布日期:2022-11-04浏览人数:706
催单处理不及时导致差评,预订单被遗忘或错过备餐时间,平台抢单导致漏单……
这些问题你是不是或多或少都遇到过?是不是一直在困扰着你?
那你不妨试试小店掌柜的接单强化服务,相信你看完下面这3个理由,心中自有答案。
一,为什么要开通接单强化服务?
1、智能防漏单
你是不是有过忘记关闭美团或饿了么等商家后台自动接单功能,而导致订单被抢,云打印机漏打订单的情况?
开通接单强化服务后,系统将自动检测订单流水号信息,当流水号出现断档时,会动查询订单列表,补打未传输过来的订单信息。
2、支持处理催单、部分退款订单
据不完全统计,至少有17%的商家曾因未处理好催单而引起退单和纠纷。
部分退款订单如不能及时处理,也可能会引起顾客的不满而给店铺差评,但市面上大部分云打印机并不提供处理部分退款订单的功能。
使用了小店掌柜的接单强化服务,各位商户将会在小店掌柜APP、聚合呗公众号收到提醒,云打印机也会同步打印小票。小店掌柜订单管理操作台也将高亮显示,提醒商家尽快处理该订单。
3、预订单强化提醒
相信很多商户对预订单是又爱又恨,一方面预订单有充足的准备时间,还可以增加门店收入,但另一方面预订单没有及时提醒很容易被遗忘。有不少商家为了预订单,一天要设置10个以上的闹钟。
但有了接单强化服务,只需在小店掌柜APP上设置好,云打印机会在预设的时间点自动打印备货提醒小票。再也不用设置很多闹钟,不用担心错过备餐时间了。
针对预订单提醒,小店掌柜提供两种模式,有再多预订单也不怕。
1.预订单小票延迟打印
在该模式下,商户接到预订单后,APP和聚合呗公众号会第一时间通知,云打印机将打印预订单接单提醒小票。完整的订单信息小票,将在预设的打印时间打印。
2.预订单小票立即打印
在该模式下,商户接到预订单后,APP和聚合呗公众号会第一时间通知,云打印机将立即打印出完整的订单小票。预约送达时间前90分钟,云打印机将打印备餐提醒小票。
二,接单强化服务强在哪里?
与市面上其他云打印机相比,市面上云打印机仅提供自动接单、自动打印功能,不具备其他处理订单的功能。而小店掌柜提供订单全流程处理功能,也提供一定的商品管理和数据分析功能。
与小店掌柜基础接单服务相比,接单强化服务提供了更完善的订单处理功能,对催单、部分退款订单、预订单等订单处理功能,是基础接单服务所不具备的。
三,接单强化服务为什么收费?
接单强化功能需要大量调用其他平台接口,每一次调用平台都会收取费用。另外大量的定时任务,也会急剧加大小店掌柜服务器的占用量,我们需要付出高额的服务器租赁费用。
在我们的反复计算和反复权衡下,小店掌柜选择为商户承担一部分成本,剩余无法承担的部分需要各位商户自费。
未来,我们还将继续优化接单强化服务,进一步扩充三方配送供应商,进一步扩充订单流程颗粒度,拓展智能外卖打包台等功能。
我们也承诺,已开通接单强化服务的用户将免费享受功能更新。“让天下没有难做的外卖生意”,我们一直在路上。
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